AGB | Online-Verkauf & Lieferung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Nutzung und Verkauf

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und den Online-Verkauf von Nickel-freien frischen Gemüseprodukten, fertigen Saucen und Tomatenpassata, angeboten von Platinum Soc. Coop Agr. SpA (im Folgenden „Verkäufer“).

Der Zugang zur Website und das Absenden einer Bestellung bedeutet die volle Akzeptanz dieser AGB.

2. Verkäuferidentität

Platinum Soc. Coop Agr. SpA
Sitz: C.da Piombo sn, 97100 Ragusa (RG) – Italien
Email: info@opplatinum.it

3. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben. Bilder dienen der Illustration und können das Endprodukt, insbesondere frisches saisonales Gemüse, möglicherweise nicht exakt darstellen.

Frisches Gemüse gilt gemäß Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes als leicht verderbliche Ware.

4. Registrierung

Für eine Bestellung ist eine Registrierung erforderlich. Der Kauf als Gast ist nicht möglich.

Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten und die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

5. Bestellvorgang

Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellbestätigung per E-Mail eingegangen ist.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen oder Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit der Produkte abzulehnen oder zu stornieren.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website verfügbaren Methoden. Zahlungsdaten werden nicht vom Verkäufer gespeichert, sondern direkt von Zahlungsdienstleistern verwaltet.

7. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt über ausgewählte Kurierdienste.

Italien: voraussichtliche Lieferung innerhalb von 48 Stunden
Europäische Union: voraussichtliche Lieferung zwischen 5 und 8 Arbeitstagen

Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen, die dem Kurier zuzuschreiben sind, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Bei frischen Produkten muss der Kunde bei der Lieferung anwesend sein.

8. Lieferverantwortung

Sobald die Ware an den Kurier übergeben wurde, geht das Risiko von Verlust oder Beschädigung auf den Kunden über, gemäß Artikel 63 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes.

Unregelmäßigkeiten müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.

9. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt nur für nicht verderbliche Produkte ausüben.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

Frisches Gemüse und andere verderbliche Waren
Geöffnete versiegelte Produkte
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte

10. Rücksendungen und nicht konforme Produkte

Im Falle beschädigter oder falscher Produkte muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung kontaktieren und fotografische Nachweise beifügen.

Nach Prüfung wird der Verkäufer Ersatz oder Rückerstattung vornehmen.